to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 600 TL tutarındaki telefon faturamı ödedim ve kampanyaya katıldım. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp %10’luk para iadesini sorunsuz alıyordum. Ancak bu kez, 60,6 TL’lik iadem yapılmadı. 25 Ekim saat 13.27’de Vodafone Pay çözüm uzmanıyla görüşerek durumu sordum. Faturamın “kurum ödemesi” olarak görünmediği gerekçesiyle iade yapılmayacağını söylediler. Oysa defalarca aynı şekilde işlem yapıp iade almıştım. Görüştüğüm temsilci ise oldukça ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi, geçerli bir sebep sunmadan “En yetkili benim, yapacak bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı. Daha önce de 750 TL’lik faturamda benzer bir sorun yaşamıştım.
Vodafone Pay uygulamasında işlem detayları açıkça görülebilir. Hem para iademin yapılmasını hem de ilgisiz temsilci hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Ben bir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve normalde faturalarımı da bu uygulama üzerinden ödüyordum. 23 Mart tarihinde faturamı ödeyecektim, ancak fatura aylık işlem sınırının üzerinde olduğu için faturamı cüzdanım hesabından ödeyemedim. Bu nedenle cüzdanım hesabımdaki 700 TL iade edildi. İade olarak iş...
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma ve Pay Kart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim engellendi. Uygulamaya girişim kapatıldı ve kartım bloke edildi. Hesabımda toplamda 600 TL bakiye bulunuyordu, ancak sadece 170 TL iade edildi. Vodafone Cüzdan’daki 600 TL bakiyeme ise ne iade edild...
Ağustos ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımla kampanyalara her ay düzenli olarak katılmama rağmen, kampanyanın taahhüt ettiği %10 iade bazı ödemelerim için yapılmıyor. Her ay kampanya şartları ve içeriği değiştirilse de, katılım öncesinde şartları dikkatlice okuyup uygun şekilde işlem yapıyoru...
Yorumlar