to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Uludağ Üniversitesi'nde kurulan Vodafone FreeZone standında düzenlenen “uçan para” aktivitesine Vodafone Pay fiziksel kartımla katıldım. Etkinlikte 690 TL kazandığım ve bu tutarın 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay uygulaması içinden destek almaya çalıştım, ayrıca çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Ancak Vodafone Pay müşteri hizmetleri sürekli olarak 542 numaralı hatta yönlendirdi, oradaki temsilciler ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek tekrar Vodafone Pay’e yönlendirdi. Bu döngü nedeniyle hiçbir şekilde sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone Pay fiziksel kartım aktif ve kampanya süresi içinde katılım sağladım. Katılım için herhangi bir ücret ödemedim, ancak zaman ve emek harcadım. Kazandığım tutarın hesabıma yatırılmasını, mümkün değilse de neden yatırılmadığı ve neden hiçbir şekilde destek alamadığım konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 9792393074975881
t**** a****
0537*****24
Vodafone Pay Kart ile Frizone Kırtasiye cashback kampanyası kapsamında 25.10.2025 tarihinde 120 TL harcama yaptım. Kampanyaya katılmama rağmen, vaat edilen 100 TL iade hesabıma yatırılmadı. 27.10.2025 tarihinde saat 14:16’da Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampanyaya katılm...
Vodafone FreeZone’un Perdigital iş birliğiyle düzenlediği “100 TL üstü harcamaya 100 TL iade” kampanyasına katıldım. 20 Ekim’de Giresun’da Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 1259) ile Perdigital üzerinden 207,20 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya detaylarında, harcama sonrası iadenin erte...
Vodafone pay de FreeZone kampanyalarına katılmama izin vermiyor uygulama genel hata diyorlar. Çözüm bulmuyorlar aylardır. Müşteri danışmanları devamlı bekleyin deyip duruyor. Ben FreeZone luyum ama kampanyalardan yararlanamıyorum. Aylardır çözüm bulamadılar. Kampanya var ben dahil edilmiyorum şartla...
26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla online olarak Biletinial üzerinden 272,97 TL tutarında bir harcama yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında, bu alışverişim için 250 TL iade hakkım vardı. Kampanya öncesinde numara değişikliği yaptım (yeni...
Vodafone Pay üzerinden 18.06.2025 tarihinde saat 20:54'te kart ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para bankadan çekildi ancak Vodafone Pay hesabıma yatırılmadı. Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. 19.06.2025 tarihinde şikayet oluşturdum, fakat 3 gün boyunca hiçbir geri dönüş...
Yorumlar