Nike Revolution 8 Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Mağaza İnceleme Tutum Sorunu

07.02.2026 tarihinde In Street uygulaması üzerinden Nike Revolution 8 Siyah Kadın koşu ayakkabısını 40 numara olarak sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kumaş kısmında sökük gibi duran bir iplik dikkatimi çekti ve ayakkabıyı hiç kullanmadan Tekirdağ Tekira AVM şubesine götürerek değişim talep ettim. Aynı numaradan yeni ayakkabı kargo ile adresime 17 Şubat tarihinde gönderildi, ondan sonra ürünü kullanmaya başladım.

Ayakkabıyı alalı henüz 3 ay oldu, aktif kullanım sürem ise en fazla 1,5–2 ay civarında. Buna rağmen ayakkabının adım atarken burkulan kısımlarında hem sağ ayağımda hem sol ayağımda aynı noktalarda yırtılmalar başladı. Ben öğrenciyim ve ayakkabıyı bağ, bahçe, tarla gibi ürünü zorlayacak alanlarda kullanmadım; günlük şehir içi kullanım dışında aşırı bir kullanımım da olmadı. Ayrıca bu ayakkabıyı sürekli ayağımdan çıkarmadan kullandığım da doğru değil; farklı ayakkabılarım da var ve dönüşümlü kullanıyorum.

Aynı şubeye giderek ürün için inceleme talebi açtırdım. Ürünü alırken çalışanların ilgisi ile incelemeye gönderirken tavırları arasında ciddi bir fark vardı; işlemler sanki zorla yaptırıyormuşum gibi isteksiz, yüz asarak ve oflayarak yapıldı, anlattıklarımı ise kimse dinlemedi. Usulen fotoğraflama yapıldı ama belirttiğim yırtık ve kumaş kusurlarının aksine daha alakasız bölgeler, örneğin taban kısmı gibi yerler fotoğraflandı.

16.05.2026 tarihinde saat 14.13’te SMS ile tarafıma inceleme sonucu iletildi ve kullanıcı hatası gibi basit ve genel bir sebeple talebim reddedildi. Ürünün kısa sürede burkulan bölgelerinden yırtılması normal değildir ve bu durumun benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Onların mantığına göre bu ayakkabı ile yürümemem, ayakkabıyı elimde taşımam gerekiyormuş gibi bir sonuç ortaya çıkıyor; kullanım mantığından çıkıyor.

Siparişlerime ait numaralar 32454621345 ve değişim sonrası fd2454744440, inceleme talep numaram ise FP260514-095-0528380’dir. Ayakkabının üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu sorun için ürünümün bağımsız ve detaylı bir şekilde tekrar incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.