to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Güncelleme Sorunu İki Aylık Süreyle Çözülmedi
Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay hesabımda “anında bakiye” özelliğimde sorun yaşıyorum. Günü geldiği halde bakiye güncellemesi gerçekleşmiyor ve hak ettiğim bakiyeler hesabıma zamanında yansımıyor.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun kendileriyle alakalı olmadığı söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.
İki aydır düzelmeyen bu sorunun incelenerek anında bakiye güncelleme problemimin bir an önce çözülmesini ve sistemdeki aksaklığın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İki aydır hesabımda anında bakiye güncellenmiyor, müşteri hizmetleri sorunun kendileriyle alakalı olduğunu söyledi ama bir çözüm bulamadı ve hâlâ mağdur durumdayım.
