Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33321378

Vodafone FreeZone Cashback Kampanyasında İade Sorunu Yaşadım

profile
Rabia
Vodafone Pay
10 Ağustos 2025 09:46
417

Vodafone Pay FreeZone cashback kampanyasından telefon faturası ödemesi yaptım. Kampanya aktif olmasına rağmen mavi butondan iade alamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, fakat başka bir telefon iade seçeneği çıkmış, ona kapatmamışsınız dedi. Ancak ben hem buradaki kampanyadan iademi alıyordum hem de her yerde geçerli yüzde 10 iade kampanyasından yararlanıyordum. Orada da 410 TL'lik harcama yaptım. Buton aktif olmamış, birkaç dakika sonra aktif olmuş. Ben neden oradan harcama yapayım, normal kartımı kullanırdım. Kampanyaya katılmıştım, ayrıca her ay tekrar katılmamız gerekiyormuş. Aynı gün biraz sonra 40 TL'lik bir ödeme yapmıştım, onun iadesi yatmış ama diğerinin yatmamış. Hem telefon faturası olan 365 TL'nin hem de 410 TL'nin yüzde 10 iadesini talep ediyorum.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
10 Ağustos 2025 09:53 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
10 Ağustos 2025 18:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Üzerinden Yapılan Fatura Ödemelerinde Söz Verilen İadenin Yapılmaması

profile
Erdinç
Vodafone Pay
24 Temmuz 2025 11:36
198

Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri, abone olurken faturalarınızı Vodafone Pay üzerinden öderseniz her ay %10 iade edileceği bilgisini verdi. Her ay hem telefon hem de ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen %10 iadelerim tarafıma ödenmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone Pay Kart Kampanya Koşullarındaki Ani Değişiklik Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
Vodafone Pay
03 Mayıs 2025 15:19
391

Vodafone Pay Kart ile yaptığım harcamalardan %10 iade kapsamında Şubat ayında başlatılan kampanyaya her ay uygulama üzerinden katıldım. Katılım butonuna tıklamak zorunlu değilken, bu ay birdenbire tıklamayanlara %10 iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 Mayıs'tan itibare...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Cashback Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Mehmet
Vodafone Pay
15 Nisan 2025 22:40
242
"İlginiz ve hızlı çözüm sürecinizden dolayı teşekkür ederim."
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Bilal
Vodafone Pay
16 Kasım 2024 21:25
231

Vodafone Pay ödemeleri kapsamında fatura ödemelerinde %10 kampanyasından yararlanmak amacıyla 22 Eylül'de 231,55 TL Vodafone internet fatura ödemesi, 17.10.2024 tarihinde 231,55 TL Vodafone cep telefonu ve 18.10.2024 tarihinde 231,55 TL Vodafone internet ödemesi yaptım. Bu ödemeleri Vodafone Pay'da ...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Pay fatura ödeme Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay kapatma Vodafone Pay kart Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay yüzde 10 iade Vodafone Pay ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz