Molaya Çıkan Doktorun Hastayı Bekletmesi Ve Çelişkili Çalışma Saatleri

11.03.2026 tarihinde saat 11:35’te Sincan Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne giriş yaptım ve C blokta görevli doktor Z**** M***** Y********’de kanal tedavisi oldum. Kanal tedavisi olduğum doktor Z**** M***** Y********’nün yanına saat 11:37’de tekrar gittim. İşlemden sonra ağrılarım devam ettiği için aynı doktora gidip şikayetimi iletmek istedim. Ancak saat 11:37 olmasına rağmen öğle arasına girdiğini, bu yüzden hizmet veremeyeceğini ve tekrar randevu almam gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine giriş hasta kayıta indiğimde ayaktan hasta olarak işlem yaptırmak istedim, fakat görevli personel saat 11:41’de öğle arasına girdiklerini, 13:00’e kadar beklemem gerektiğini belirtti. Uzun yoldan, ego ile hastaneye gelmiştim ve bu nedenle mecburen 13:00’e kadar hastanede beklemek zorunda kaldım. Aynı anda orada başka bir doktorun çalışmaya devam ettiğini gördüm ve bu durum kafamda soru işaretleri oluşturdu. Aynı kurumda görevli iki devlet doktorundan biri normal şekilde hasta bakarken, diğerinin henüz 12:00 olmadan öğle molasına çıkıp hasta kabul etmemesinin yetki ve sorumluluk açısından nasıl mümkün olduğunu anlamıyorum.

Devlet kurumlarında belli çalışma saatleri ve öğle arası kuralları olduğunu ve herkesin buna uymak zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle, hem ilgili doktor hem de giriş hasta kayıt birimi özelinde bu sürecin nasıl işlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yetkinin kötüye kullanılması söz konusu ise bununla ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.