to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını indirip üyelik oluşturdum ve doğrulama işlemlerimi tamamladım. Ardından hesabıma 15.525 TL yatırdım. Ancak herhangi bir güvenlik ihlali yaşamamış olmama rağmen, “güvenlik ihlali” gerekçesiyle kartım bloke edildi ve mağdur edildim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı, ayrıca “konuyla alakalı bilgimiz yok” şeklinde yanıt aldım.
Kartımın blokesinin kaldırılarak tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin çok acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay hesabıma bugün 10.000 TL yatırdım ancak hemen ardından hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma ve yatırdığım parama bloke konuldu. Bu durum nedeniyle mağdur edildim ve dolandırıcıymışım gibi muamele görmekten son derece rahatsızım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu ikinci kez başıma geliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, fakat bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hesabım f***, 4013 ile kayıtlı.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Vodafone Pay kartıma 15.000,00 ₺ yükleme işlemi sırasında kartım (son dört hane: 8107) ve bakiyem bloke edildi, ayrıca hesabımdan 525 TL işlem ücreti kesildi. Toplam da 15.000,00 ₺ ana param ve 525 TL işlem ücreti iadesi alamadım, kartımı da kullanamıyorum. Benzer bir sorunu dah...
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdaki 1490 TL bakiyeme güvenlik gerekçesiyle ve inceleme süreci nedeniyle bloke konuldu. 4 gündür hesabıma erişemiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili bilgi alamadım ve sadece aranacağım söyle...
16.01.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasından bakiye yükledim. Yükledikten saniyeler sonra kartıma bloke konuldu. O an müşteri hizmetlerine ulaşıp işlemin iptal olmasını rica ettim. Kabul etmediler. Kontrol edilecek dediler. Fakat bu kontroller uzun zamandır devam ediyor ve hala bitmedi. Ayın 19'...
03.01.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma 15.000 TL para yükledim. Yasal olarak hakkın olan tutar bu. Ortada hiçbir şey yok iken kartımı bloke ettiler. Talep oluşturdum. Fakat kartımın bloke olduğunu belirttiler. Açılmayacağına söylediler. Sebebini sorduğumda ise bana güvenlik biriminden dolayı old...
24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabım bloke oldu. Hesabımın son 4 hanesi 1115. Hesabımda 32.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sizi arayıp yar...
Yorumlar