to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde sonu 2112 ile biten Vodafone Pay kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Kartı alalı henüz 1 ay bile olmamıştı. Konuyla ilgili olarak bana yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iki iş günü içinde detaylı bilgi verileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat neden bloke edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Kartımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Ayrıca, kartı yeni almama rağmen yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kart ücreti iadesini de talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma detaylı bilgi verilmesini, kartımın blokesinin kaldırılmasını ve kart ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Şikayetimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. Kartımı tamamen gündelik ve olağan harcamalar için kullanıyordum, herhangi bir şüpheli işlem ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Kartımda şu anda kullanamadığım 1.098,98 TL bakiye bulunuyor. Konu hakkında Vod...
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaptığım harcamalarla kampanyalardan faydalanmaktaydım. Ancak hiçbir uyarı yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan, sadece "Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi’nin 4.13-4.14 maddeleri gereği" denilerek Vodafone Pay kartım bloke edildi. Tarafıma yalnızca kartımın inc...
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Gerekçe hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, kartımın iki iş günü içinde açılmaması halinde bakiyemin dört iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Yorumlar