to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Şifresi Gecikmesi Ve Ödül Kullanılamaması
Vodafone Pay üzerinden kazandığım bir ödülü kullanabilmek için sanal kart şifresine ihtiyacım var. Yaklaşık 1 aydır sanal kart şifresinin gönderilmesini bekliyorum ancak hâlâ tarafıma herhangi bir şifre iletilmedi.
Bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim ve müşteri hizmetleri de hiçbir çözüm sunmuyor, yardımcı olmuyor. Hem ödülümü kullanamıyor hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma ait sanal kart şifresinin bir an önce tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
