to read complaints and reviews, or file yours. 
NFC olmayan bir telefon kullanıyorum. Elli tane bankada hesap şifresi yenilerken, Vodafone Pay'de alternatif bir şifre değişikliği yöntemi olmadığı için şifremi yenileyemiyorum. Ya bu NFC zorunluluğundan vazgeçip daha insancıl bir doğrulama yöntemi getirirsiniz ya da hesabımı silip farklı bir sağlayıcıya geçeceğim ve Vodafone'a elveda diyeceğim. Ne telefon çekiyor ne de hizmetinizi kullanabiliyorum. O zaman neden Vodafone'luyum?
Şikayetim ile ilgili bugün arandım gereksiz bir şekilde birçok belge istendi. Kimliğim de dahil. Dolandırıcı gibi el yazım ve kimliğim istendi göndermediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hesap kapatma talep ettiğimde bir daha Vodafone pay hesabi açamayacaksınız diye tehdit edildim. Şikayetim devam ediyor çözüme kavuşmadı. Şifre değişimi bu kadar zor olmamalı. Benim NFC cihazım yok Vodafone kart şifremi bilmiyorum. Bunun için benden 50 tane belge isteyeceğinize adam gibi bir doğrulama yöntemi geliştirin. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramiyorsunuz. Bu entr altında dünya mağdur olan insan var. Bana basit çözümlerle gelin. Yoksa bir daha Vodafone hattım da dahil olmak üzere internet (Vodafone Net) de dahil olmak üzere tüm sözleşmelerimi fesih edip başka sağlayıcıya geçeceğim. Bu arada tek ben değil eşim ve kardeşlerimde dahil.
24 yıllık kesintisiz Vodafone abonesiydim, yaptıkları uygulamalar yüzünden aboneliğimi sonlandıracağım. Vodafone Pay'de miktarı aklımda olmayan param var. Şifre yenilemek için NFC özelliği olmadığı için ne şifremi yenileyebiliyorum ne de paramı alabiliyorum. İnsanlara bu kadar zulüm edilmez. Şifre y...
Vodafone Pay Uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için, uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamadaki 'Şifremi Unuttum' seçeneğiyle sorunumu çözemedim. Çünkü; ne çipli kimlik kartım var, ne de telefonumda NFC özelliği. Müşteri temsilcilerinden de yardım alamıyorum. Şifremi unuttum diye yardım talep ediyo...
Vodafone pay kullanıyordum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim. Kimlik NFC ile okut diyor. Telefonum eski olduğu için bu özelliği kullanmıyorum, diğer bir seçenek olan kart şifresi ile giriş yapmayı da şifremi unuttuğum için yapamıyorum. Bende...
Vodafone pay kullanıyordum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim. Kimlik NFC ile okut diyor. Telefonum eski olduğu için bu özelliği kullanmıyorum, diğer bir seçenek olan kart şifresi ile giriş yapmayı da şifremi unuttuğum için yapamıyorum. Bende...
Vodafone pay kullanıyorum. Uygulama Şifresini ve kart şifremi unuttum. Telefon uygulamasından yeni şifre almak istedim. Kimlik NFC ile okut diyor. Telefonum eski olduğu için bu özelliği kullanmıyorum, diğer bir seçenek olan kart şifresi ile giriş yapmayı da şifremi unuttuğum için yapamıyorum. Bende ...
Yorumlar