to read complaints and reviews, or file yours.LCW İadesi Vodafone Pay Kartımda Görünmüyor
LCW’nin online mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışverişi Vodafone Pay kartımı kullanarak yaptım. Ürünlerin iadesi onaylandıktan sonra LCW tarafından bedelin Vodafone Pay kartıma iade edildiği bilgisi verildi ve işlem sistemde de iade olarak görünüyor. Ancak Vodafone Pay tarafında bu tutar kartıma yansımadı, hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Şu anda LCW sisteminde iade tamamlanmış durumda görünmesine rağmen Vodafone Pay kart bakiyeme bu iade geçmemiş durumda. Hem LCW’yi hem de Vodafone Pay’i sorumlu bulduğum bu durumda, ortada kalan iade tutarı nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum.
İlgili iade tutarının Vodafone Pay kartıma eksiksiz ve bir an önce yansıtılmasını, gerekiyorsa işlem dekontlarının kontrol edilerek sorunun hangi aşamada takıldığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
