to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalarda Hediye TL Ve %20 İade Tanımlanmadı
Vodafone yeni müşterilere yönelik Vodafone Pay uygulamasındaki “Telefonu Çevir Puanları Topla” kampanyasında verilen hediye tl’den yararlanmak istedim ancak faydalanamadım. Kampanya ekranında görünen şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma herhangi bir hediye tl tanımlanmadı.
5073****20 numaralı hattım için, kampanya koşullarını karşılıyor olmama rağmen kimlik doğrulama yaptığımda çevir topla karşıma çıkmadı. Hediye uygulamasının hattıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca kolay paket yüklemelerinde yüzde 20 iade kampanyası da gerçekleşmedi. Her iki kampanyanın da tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
