to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım. 20/10/2025 tarihinde, aile üyeme ait promosyon kodunu kendi hesabıma yüklediğim için hesabım hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 8 TL promosyon bakiyesi ve cüzdanımda 400 TL bulunmakta, bu tutarlara erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 5397***710.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımın bir an önce açılmasını ve bakiyelerimin eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında cüzdan kodu bölümüne promosyon kodu girdim. O sırada bakiye limitim dolu olduğu için promosyon yüklenmedi. Hesabımı onaylattığımda, hem promosyonun hem de onay sonrası vaat edilen 100 TL'nin hesabıma yükleneceği belirtildi. Ancak hesabımı onaylamama ra...
Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kapsamında bir kod girdim, ancak herhangi bir bilgi veya uyarı verilmeden hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte içinde yaklaşık 800-900 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeyi faturamı ödemek için kullanacaktım. Kampanya ko...
Vodafone Pay sanal kartımı aktif olarak kullanıyordum ve cüzdanımda toplam 5.000 TL bakiye bulunuyordu. Her ay faturalarımı bu cüzdan üzerinden düzenli şekilde ödüyordum. 20 Ekim Pazartesi günü Vodafone Pay tarafından kartımın bloke edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyl...
Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 500 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve aile üyelerimin (annem, babam, amcam ve teyzem) hesaplarından alarak kullandım. Tüm kodlar Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemler sırasında he...
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, kart şifrem isteniyor. Ancak hesabımda fiziksel bir kartım hiç olmadı; sadece dijital ve sanal kart kullanıyorum. Şifre sıfırlama adımlarında “4385 ile biten kartınızın şifresi bloke edil...
Yorumlar