Vodafone Net iptal

Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız için sözleşme yapmış olmama rağmen uzun süredir bu hızı alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır internet hızım sürekli olarak 30–35 Mbps civarında, hiçbir zaman sözleşmedeki 200 Mbps seviyesine çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ed...

Vodafone evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri tam 20 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün aradığımda “ekipler gelecek, arıza çözülecek” denilerek oyalanıyorum, kimse ne arıyor ne de gelip bir işlem yapıyor. Modemi ...

Vodafone ile 200 Mbps sınırsız ev interneti için aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden ödeme yapmam durumunda ekstra indirim olacağı söylendi. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalarım hatalı ve yüksek gelmeye başladı. Ocak ayında faturam 760 TL olarak kesildi. ...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğim kurulduğu günden bu yana vaat edilen hızı bir türlü alamıyorum. Altyapım fiber olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, nadiren normal seviyelere yaklaştığını görüyorum. Bu sorunla ilgili Vodafo...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir antivirüs aboneliği tanımlandığını fark ettim. Mesajda Şirinevler ikametgahında olduğum yazmasına rağmen ben Çekmeköy’de oturuyorum ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Buna rağmen Vodafone Evde İnternet faturası gibi tarafıma sürekli borç mesajı gönderiliyo...

Vodafone’a internet başvurusunda bulundum ve süreç başından beri tam bir sorun yumağına dönüştü. Kurulumun tüm aşamalarında problem yaşadım, kuruluma gelmeleri günler sürdü. İlk başvuruda akşam 18.00–21.00 saatleri arasında kurulum yapabileceklerini söyledikleri halde daha sonra bu saate gelemeyecek...

Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim için Aralık 2025’ten bu yana bağlantı yapılmadığı halde tarafıma fatura çıkarılıyor. Aralık ayında yaklaşık 400 TL, Ocak ayında 600 TL civarı ve bu ay da 714 TL tutarında, hiç kullanmadığım bir hizmet için fatura yansıttılar. Defalarca görüştüğümde hem fa...

Vodafone Net 24 Mbps fiber internet aboneliğim için 13 Şubat tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi, internetimiz hiç kurulmadı ve şu anda hem internetsiz hem de mağdur durumdayız. Bu süreçte sürekli olarak Vodafone Net tarafın...

Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra evimi taşıdım ve yeni taşındığım adreste Vodafone Net altyapısı olmadığı için farklı bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle beli...

Vodafone ev interneti 35 Mbps-W paketimi tamamen iptal ettirmek isterken, talebim dışında sadece dondurma işlemi yapılması ve şimdi de benden dondurma ücreti alınacağının söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık civarında Vodafone’u arayarak ev internetimi iptal etmek istediğimi belirtt...

Diyarbakır Bağlar’da 0017247555 abone numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Şubat ayının ilk haftasından beri altyapı çalışması olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda sürekli kopma ve hız düşmesi problemi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet tamamen kesiliyor ya da bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site açılmıyor. Modemi defalarca kapatıp ...

Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimin adres değişikliği sonrasında yaşadığım süreçten dolayı mağdur durumdayım. Eski adresimden yeni adresime taşındım, benden önce aynı evde oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, başvurum sonrası tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden hiz...

Eczaneme Vodafone üzerinden fiber internet bağlattım ve bu hat için statik IP hizmeti de satın aldım. Yaklaşık 10 gündür kullandığım internetim, 20 Şubat saat 16.30 civarında statik IP tanımlandıktan hemen sonra tamamen kesildi. Hizmetle ilişkili hesap numaram 0019042748, irtibat numaram ise 0542***...

Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğimde 8 Şubat tarihinde arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modemi açıp kapatma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Kocaeli Derince’deki adresimde yaşadığım bu s...

Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi’indeki Vodafone fiber internet aboneliğim için yaşadığım modem iade sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 0010124271’dir. Hizmeti 15.10.2025 öncesinde kapattık, kapatma sonrasında tarafımıza modem iadesi için SMS gönderileceği söylendi ancak 3 aydır herh...

Vodafone ev interneti taahhüdüm 30 Ocak’ta bitiyordu. 29 Ocak’ta taahhüdümü yenilemek için Vodafone bayisine gittiğimde bana 16 Mbps hız için 509 TL, 100 Mbps hız için ise 569 TL olmak üzere iki teklif sunuldu. Ben 100 Mbps olan ikinci teklifi kabul ettim, ancak fiber altyapı olması gerektiği ve evi...

Vodafone ev internetinde sürekli olarak Wi-Fi bağlantısı kopukluğu yaşıyoruz, müşteri hizmetleri sürekli olarak bize bundan sonra sorun yaşamayacaksınız diyor, ertesi gün aynı sorunu tekrar yaşıyoruz haftada 7 gün varsa 5 günü müşteri hizmetleriyle görüşürüyoruz. Faturamızı yükselttik hizmet alamıyo...

Vodafone ev interneti üzerinden 200 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, evimde hem Wi-Fi ile bağlanan cihazlarda hem de ethernet kablosu ile bağlı cihazlarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyondan düzgün şekilde video izleyemiyor, ethernet ile bağlı bilgisayarımdan da sağlıklı bir şe...

Vodafone’dan Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’indeki adresim için 31.12.2025 tarihinde 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren evde interneti neredeyse hiç kullanamadım. Sadece tek bir telefondan bağlanmama rağmen sürekli donma yaşadım, iki saniyede...

Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste...