Vodafone Net çöktü mü

Kardeşim Vodafone’dan yaklaşık bir buçuk ay önce evimize fiber internet kurulumu (İzmir Buca gaziler Mah) için başvuruda bulundu. Başvuru sırasında kısa süre içinde eve gelinip kurulum yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca defalarca “geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir ekip eve gelmedi. İlk başl...

Vodafone internetimi farklı bir internet sağlayıcısına taşımak istiyorum. Ancak bir türlü karşı firmaya onay verilip işlemin tamamlanması için neden yardımcı olunmadığını anlamıyorum. Kapatma şeklinde değil, başka bir internet sağlayıcıya geçeceğim. Bunu da bir türlü Vodafone müşteri temsilcisine an...

Vodafone müşteri hizmetlerine neden bağlanamıyorum? Ev interneti çektirmediğim halde İlhan Duman avukata verip zorla olmayan borcu ödeten Vodafone müşteri hizmetleri çok mu yoğun? Olmayan borç ödendi ama müşteri hizmetlerine bağlanıp olmayan internet kapandı mı teyit edemiyorum. Yine bir oyuna getir...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. VDSL'den fiber internete geçtim, eve fiber kablo çekildi. Modem, benim zorlamam ile zor geldi. İnternet çok yavaş. Sorunu çözmek için aradığımda bana yardımcı olacak kişiler, modemi aç kapa yapmaktan ötesini bilmiyorlar. Sonuç itibariyle 3 gündür evde internet yok...

Yapacağınız sesli sistemi çok mu aradınız. Cayma sürem bitmeden başka dağıtıcıya geçtim. Ama hala Ekim 2025'de aboneliğiniz bitiyor diyor sesli sistem. Evde modem yok, arıza kaydı aldık diyor zeka belirtisi olmayan yapay zekanız. Beni zahmet olmazsa arar mısınız.

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bu ev interneti neden çekmiyor? Bu kadar zor olmasa gerek. Faturamı mı geciktiriyorum, interneti çok mu kullanıyorum? Yok, ben bu Vodafone ev internetini anlamadım. Zaten bir ton para ödüyorum. İşini iyi yapan bir tane bile kurum kalmadı, yazık.

Merhaba, ben Vodafone tarafından çok mağdur edilen bir müşteriyim. 10 yıllık kullanıcıyım. Bütün mağduriyetlerimi buraya sığdıramayacağım için son ve acil olan mağduriyetimi yazmak istiyorum. Taahhüt yenileme için müşteri temsilcisi ile kampanya anlaşması yaptık ve 1 Ağustos'a randevu aldık. 1 Ağust...

Faturamın yüksek gelmesi ile ilgili gece 01:00 civarı aradım. Fatura menüsünde ne de başka bir menüde müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği yok. Yarım saat uğraştım, müşteri hizmetlerine bağlan diye bir tuş atamak çok mu zor? Sonunda modem ve arıza menüsünden müşteri hizmetlerine bağlanabildim. İkidi...

Vodafone Net, abonelik almadığım halde sürekli olarak bana internet faturası maili gönderiyor; neredeyse bir yıl oldu. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunuma bir çözüm bulunamadı, neden kimseye ulaşamıyorum? Neden benim adıma fatura çıkıyor? Artık yeter, bir çözüm istiyorum. Ço...

Vodafone, tarife değişikliği karşılığında promosyon hediye edeceğini söyledi fakat sözünde durmadı. Konuyla ilgili bir açıklama yapılmadı. Dürüst olmak çok mu zor? Lütfen bir geri dönüş yapılmasını ve insanları ümitlendirmemenizi rica ediyoruz. En kısa sürede dönüş bekliyoruz.

14 Kasım'da binamıza gelen internet kablosuna bir tır çarpması sonucu kopan internet kablosu için yaklaşık 3 haftadır kimse müdahale etmedi. O kadar arama ve şikayet yapmamıza rağmen sorunu kimse çözemedi. 30 metre kablo bağlamak ya da kopan kabloyu eklemek çok mu zor? Vodafone Net, sorunu Türk Tele...

04.10.2023 tarihinde Vodafone net'i kapattığım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak verilen sözler (size özel Vodafone yanımda uygulamasında 500 TL hediye çeki tanımlandı alışverişlerinizde kullanabilirsiniz dendi) o günden beri müsait oldukça kayıt açıyorum 40 gün içerisinde tanımlanaca...

3 aydır evimde internet yoktur. Aradığımda altyapı sorunu diyorlar gelip bakan yoktur. Yani bu altyapıyı halletmeniz çok mu zor sıfır hizmet alıyorum yardımcı olacak bir tane personeliniz yok mu bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Artık bugün de gelip bakan olmazsa mahkemeye vereceğim

Vodafone 16 MP internetim yetmediği için 24 MP internet açtırdım modem değiştirdik yeni taahhüt imzaladık eski internetimi kapattırmak istedim o zaten kapanıyor dediler yenisi gelince. Bugün ne göreyim fatura işlenmeye devam ediyor. Nasıl bir iş yapıyorsunuz anlamıyorum bu konuda çözüm aramak için m...

Vodafone evde internet müşterisiyim. Mevcut taahhüt sürem bitti, Vodafone ile devam etmek istedim, mevcut tarifem 8 MB ile devam edebilir misim, kabul etmedim hızımı yükseltmek için aradım 4 günün sonunda müşteri hizmetleri ile konuşabilerek 24 MB hıza ikna ettirdim. Evet ben ettirdim, sonra mevcut ...

Uzun yıllardan beri Vodafone evde internet müşterisiyim. En son (15 Mayıs 2023) faturam normalinden ortalama 70 TL fazla geldi. İncelediğimde açma kapama bedeli tarafıma rücu edilmiş,23/05/2023 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığımda 10 dakika içinde tarafıma dönüleceği söylenmesine kar...

18.04.2023 Tarihinde 17062058 Hizmet koduna sahip internetim için nakil başvurusunda bulundum, ve konuştuğum beyefendiye durumumu ve internetin işim gereği ne kadar önem arz ettiğinden bahsettim. 23.04 tarihinde evimi taşıdığımdan dolayı 24ü en erken olacak şekilde sisteme not düştüklerinden bahsett...