Vize360’dan Aldığım Yanıltıcı Bilgi Ve Tatil Planımın Boşa Gitmesi

Vize360 firmasıyla İzmir'de Fransa vizesi için 3 Nisan tarihinde çalışmaya başladık. Öncesinde t*** Hanım ile sürecin işleyişi hakkında konuşuyorduk ve o süre boyunca oldukça ilgili ve alakalıydılar. Nisan başındaki görüşmemizde vizemin Mayıs ayında alınacağı, bu nedenle ödemeyi bir an önce yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hızlıca ödemeyi yaptım ve tatilimi Temmuz ayı için planladım.

Ödemeyi gönderdikten sonra ilgi ve alakalarının yavaş yavaş azaldığını fark ettim. Tüm bilgilerimi eksiksiz sunmuş olmama rağmen, ben sürekli konunun üstüne düşmesem sisteme kaydım bile alınmayacaktı ve bu kayıt süreci yaklaşık 3–4 gün sürdü. Randevu durumunu sormak için her aradığımda ya da yazdığımda ise net bir yanıt alamadım, sürekli geçiştirilerek randevu alındığında bana dönüş yapılacağı söylendi.

Randevumun Mayıs ayına alınacağı açıkça ifade edilmesine rağmen Haziran ayının ortasına kadar tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, hiçbir açıklama yapılmadı. Her sorduğumda aynı şekilde hızlıca geçiştirildim. Bugün yaptığımız son görüşmede artık hiçbir sonuca varılamadığını görerek iade talebinde bulunduğumu ilettim. Buna karşılık bana bu kez Malta için randevu almayı teklif ettiler. Ancak ilk kez Schengen vizesine başvuracak kişiler için Malta’nın zor bir ülke olduğu bilinir ve genellikle tercih edilmez. İade istediğimi yinelediğimde ise iade işleminin başlatılacağını söylediler ve görüşme bu şekilde sonlandı.

Bu aşamadan sonra Temmuz için yaptığım tatil planım fiilen boşa düşmüş durumda ve bunun telafisi artık mümkün değil. Yaşanan süreç boyunca herhangi bir somut telafi ya da sorumluluk alma niyetleri olduğunu da görmedim. Bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de danışmanlık almayı düşünen kişilerin Vize360’ın süreci nasıl yönettiğini iyisiyle kötüsüyle görmeleri için yazıyorum.