to read complaints and reviews, or file yours.Ocean Vize Danışmanlık Pişmanlıktır, Sözleşmeye Güvenmemelisiniz
@oceanvize danışmanlık şirketi ile Fransa vize başvurusu için Temmuz ayında iletişime geçtim. Eylül'deki seyahatime vizenin kesinlikle alınacağı belirtilerek sözleşme imzaladık. İzmir için randevuların açıldığını farklı bir şirketten öğrendim ve Ocean Vize Danışmanlık Şirketi'ne 45 dakika boyunca ulaşamadım. Dolayısıyla randevular hızla tükeniyordu, farklı şirket tarafından randevum alındı. Sonrasında Ocean Vize Danışmanlık tarafıma dönüş yaparak iptal ettirmem gerektiğini, kendilerinin alacaklarını söylemeleri üzerine iptal talebinde bulundum. Randevu alınan vize merkezi ile görüştükten sonra randevunun iptal edilmeyeceği, ikametin Mersin olduğundan vize talebimin İzmir şubesinden işleme dahi alınmayacağı bilgisini aldım. Bu bilgiye Ocean Vize Danışmanlık Şirketi sahip değildi. Aslında her ikisi de değildi. Farklı şirket almasaydı, Ocean Vize Danışmanlık Şirketi randevumu alacaktı ki önemli bir bilgiyi atlayarak. Özetle mağdurum, ödediğim ücreti de iade alamıyorum. Sözleşmeye rağmen geçiştiriliyorum. Hukuki süreci başlatıyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Ocean Vize Danışmanlık olarak amacımız, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve süreçlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamaktır. Kayıtlarımızı incelediğimizde, vize başvurunuz için gerekli adımların atıldığını ve tarafınıza bilgilendirmelerin yapıldığını görmekteyiz. İletişim konusunda yaşanan aksaklıklar için içtenlikle özür dileriz. Amacımız her zaman hızlı ve etkili bir iletişim sağlamaktır. İkamet ettiğiniz ilin Mersin olması nedeniyle, başvurunuzun İzmir üzerinden yapılamayacağı bilgisi resmi makamlar tarafından sonradan güncellenmiştir. Bu beklenmedik durum nedeniyle oluşan karışıklık için üzgünüz. Mağduriyetinizi gidermek ve süreci sizin için en uygun şekilde tamamlamak adına lütfen bizimle iletişime geçiniz. Ödemeniz ve sözleşmeniz kapsamında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Arkadaşlar daha önce de belirttim, mağdurlar bir olup birlikte hareket edelim, isteyen bana ulaşsın. [email protected]