to read complaints and reviews, or file yours.75.000 TL’lik Ödemenin Geri Ödenmemesi Ve Süreçte İletişimsizlik
Litvanya oturum kartı işlemleri kapsamında, E** E** isimli şahsın yönlendirmesiyle toplam 75.000 TL ödeme, Ü** E** isimli kişinin IBAN hesabına tarafımdan gönderilmiştir. Tarafıma sürecin 3 ay içerisinde tamamlanacağı açıkça taahhüt edilmiştir.
Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir resmi başvuru belgesi, işlem kaydı veya somut bir evrak tarafıma iletilmemiştir. Sürecin ilerlemediğinin anlaşılması üzerine ücret iadesi talep ettim. İade talebim kabul edilmesine rağmen bugün 16 Şubat 2026 itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Aylar boyunca farklı tarihler verilerek oyalanmış bulunmaktayım. Son aşamada ise ne benim ne de ailemin arama ve mesajlarına dönüş yapılmamaktadır.
Bu durum açık bir şekilde güven ihlali ve mağduriyet oluşturmuştur. Ödememin derhal tarafıma iade edilmemesi halinde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, icra takibi başlatacağımı ve maddi-manevi tüm hukuki haklarımı kullanacağımı kamuoyuna bildiririm.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına herkesin dikkatli olmasını önemle tavsiye ederim.
Şikayetim hala çözümlenmedi.
Öncelikle geri bildiriminizi dikkatle okuduğumuzu ve yaşadığınız süreci ciddiyetle değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Ancak tekrar net bir şekilde ifade etmek isteriz ki iletmiş olduğunuz işlem detayları, tarafımızca yürütülen herhangi bir hizmetle örtüşmemektedir. Tüm işlemlerimiz yalnızca şirket ünvanı altında ve resmi şirket hesabı üzerinden yürütülmektedir. Bireysel IBAN’lar üzerinden ödeme alınması, farklı isimler veya şahıslar aracılığıyla işlem yapılması bizim çalışma prensiplerimize tamamen aykırıdır. Bu nedenle dekontta yer alan bireysel IBAN bilgileri ve kişi isimleri firmamızla bağlantılı değildir. Bu nedenle en doğru sonuca ulaşabilmeniz adına, ödemenin yapıldığı IBAN sahibi ile doğrudan ilerlemenizi özellikle tavsiye ederiz. Firmamız ile ilgisi bulunmayan bu durumun, kamuoyunu yanıltmaması adına şikayetin ilgili doğru muhataba yönlendirilmesini rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz 🙏🏻