150 Euro Ücretli Vize Botu Randevu Sağlamadı, İade Talebine Yanıt Vermedi

İki kişi için toplam 150 euro ödeyerek Instagram üzerinden "vizerandevubotu_" adlı vize randevu botu sayfasından hizmet aldım. Ücretin ödenmesinden sonra 3 ay içinde vize randevusu oluşturacaklarını belirttiler ancak bu süre içinde benim için hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı.

Bunun üzerine 3 ay dolduktan sonra ücret iadesi talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de para iadem gerçekleşti. Ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de sorun çözülüyor.

Hizmet vaadini yerine getirmeyen ve ücret iadesi talebime de cevap vermeyen bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek 150 Euro'luk ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa hakkında diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini istiyorum.