Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Viyana Wear Logo

Viyana Wear

Viyana Wear Logo
Viyana Wear

AiVarile Marka Karnesi

Viyana Wear kullanıcılarının son 3 ay içinde ilettiği 18 şikayette en sık iletişim sorunları öne çıkıyor; WhatsApp ve e-posta üzerinden kurulan temas girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %72,2'sinde sipariş edilen model, renk veya kaliteden farklı ürünler gönderildiği bildiriliyor. Öte yandan marka 36/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde tek yöntem olarak ücret iadesi (%100) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Seyhan

    Teşekkür ederim sorunum çözüldü

  • Mert

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 15 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan tüm dönüş denemelerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 3 şikayette yanlış ürün gönderimi sonrası çözüm taleplerinin 'muhatap bulunamadığı' şeklinde aktarıldığı bildiriliyor.

Sipariş ve Ürün Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 13 şikayette siparişten farklı model, renk veya 'replika' olduğu belirtilen ürünlerin teslim edildiği ifade ediliyor.
  • Görselden farklı ürün: 2 şikayette gelen ürünlerin web sitesindeki görsellerle ve teyit edilen renklerle uyuşmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Renk Ve Slim Fit Tişörtler İçin İade Talebi

15

Viyana Wear internet sitesinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler 4 gün önce elime ulaştığında, seçtiğim renklerin...

Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Yok

16

Viyana Wear adlı firmadan geçen hafta banka havalesi ile 3.750 TL ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi Ve İletişim Eksikliği

61

28.07.2026 tarihinde Viyanawear internet sitesinden toplam 2.850 TL ödeyerek iki adet Boss sıfır yaka t-shirt siparişi v...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi Ve İletişim Eksikliği
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi Ve İletişim Eksikliği

Fred Perry Siparişinde Yanlış Ve Alakasız Ürünler, Şikayetime Cevap Yok

33

14.07.2026 tarihinde Viyana Wear internet sitesi üzerinden 4 adet Fred Perry t-shirt siparişi verdim ve toplamda 5.267,7...

Fred Perry Siparişinde Yanlış Ve Alakasız Ürünler, Şikayetime Cevap Yok
Fred Perry Siparişinde Yanlış Ve Alakasız Ürünler, Şikayetime Cevap Yok
Fred Perry Siparişinde Yanlış Ve Alakasız Ürünler, Şikayetime Cevap Yok
Fred Perry Siparişinde Yanlış Ve Alakasız Ürünler, Şikayetime Cevap Yok

Lacoste T-Shirt Değişim Talebine Yanıt Yok, 1.550 TL İade Edilmiyor

31

06.07.2026 tarihinde Viyanawear internet sitesi üzerinden Lacoste sade Polo yaka siyah XXL bir t-shirt satın aldım. Gele...

Siparişimde Yanlış Ürün Ve Cevapsız İletişim

94

Viyana Wear internet sitesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 70325 numaralı siparişim, 20 Temmuz’da Yurtiçi Kargo i...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevap Alamama

164

Viyana Wear internet sitesinden 2XL beden bir ürün satın aldım. Ürünün etiketinde 2XL yazmasına rağmen gelen ürünün bede...

Viyana Wear İşe Yaramaz Ve Çirkin Ürünler Gönderilmiş

161

Instagram üzerinden Viyana wear adıyla satış yapan bir satıcıdan 9 Temmuz 2026 tarihinde erkek t-shirt siparişi verdim. ...

Yanlış Gönderilen Tişört Ve Cevapsız İletişim

175

Viyana Wear markasından Instagram üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde bu iki üründ...

Yanlış Gönderilen Pantolon Ve Fatura Eksikliği

148

Viyanawear firmasının Instagram yönlendirmesiyle viyanawear.com adlı web sitesinden 16 Haziran tarihinde iki adet boss v...

Renk Değişikliği İsteğim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

120

6 Temmuz 2026 tarihinde Viyana Wear internet sitesinden 69787 numaralı siparişimle iki adet Tommy Hilfiger Polo yaka t-s...

Yanlış Renk Ve Marka Tişörtü, İade Ve Değişim Talebi

102

Viyana Wear’in resmi web sitesinden lacivert, kırmızı ve beyaz renkli olarak paylaşılan bir tişörtü beğenip WhatsApp üze...

Yanlış Renk Ve Marka Tişörtü, İade Ve Değişim Talebi
Yanlış Renk Ve Marka Tişörtü, İade Ve Değişim Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik, İade Talebi

165

Viyana Wear’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Özellikle siyah ve kırmızı renk...

Çözüldü
13

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Seyhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25

"Teşekkürler"

Mert şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
14
Enes şikayetini yayından kaldırdı