İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 15 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yapılan tüm dönüş denemelerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtsız bırakılması: 3 şikayette yanlış ürün gönderimi sonrası çözüm taleplerinin 'muhatap bulunamadığı' şeklinde aktarıldığı bildiriliyor.
































