to read complaints and reviews, or file yours.Viyana Wear'den Gelen Tişörtler Renk Ve Modelde Yanlış, Müşteri Desteği Yanıtsız
Viyana Wear adlı internet sitesinden 25.08.2026 tarihinde sipariş verdim ve ödemem Paytr/VIYANAWEAR açıklamasıyla 3.511,85 TL olarak çekildi. Siparişimde Paul & Shark marka lacivert ve siyah renkli Polo yaka tişörtler bulunuyordu. Sitede gördüğüm ürünlere göre seçim yaptım.
Kargodan teslim aldığım tişörtler ise sitede gördüğüm ürünlerle aynı değil, özellikle renk ve model olarak beklediğim, görsellerde yer alan ürünler gelmedi. Ürünler göründüğü gibi çıkmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
WhatsApp hattı ve mesajlar üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, yazdığım mesajlara cevap verilmiyor. Ne değişim ne de iade ile ilgili bir çözüm sunulmadı.
Sitede görüp sipariş verdiğim orijinal ürünlerin aynısını, ilanlarda yer alan renk ve modelde olacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, 3.511,85 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
