to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Pantolon Ve Fatura Eksikliği
Viyanawear firmasının Instagram yönlendirmesiyle viyanawear.com adlı web sitesinden 16 Haziran tarihinde iki adet boss vıp jogger pantolon satın aldım. Toplamda 4.600 TL ödeme yaptım ancak gönderilen ürünlerden biri sipariş ettiğim modelle uyuşmuyor, tamamen farklı bir model pantolon gönderildi. Ayrıca firma tarafından tarafıma herhangi bir fatura da oluşturulmadı.
22 Haziran’dan bu yana hem e-posta hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Hatalı gönderilen pantolonun değiştirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Viyanawear firmasından hatalı gönderilen pantolonun, sipariş ettiğim doğru modelle ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini, ayrıca resmi fatura bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz alışveriş deneyiminin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
