Yanlış Renk Ve Slim Fit Tişörtler İçin İade Talebi

Viyana Wear internet sitesinden 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler 4 gün önce elime ulaştığında, seçtiğim renklerin dışında bambaşka renklerde ürünler gönderildiğini gördüm. Ayrıca regular fit olarak sipariş verdiğim tişörtler slim fit geldiği için beden olarak da bana hiç olmadı.

Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmanın hiçbir yolu yok. Sitede yazan mail adresi hatalı olduğu için mail de gönderilemiyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum. Kredi kartı ile toplam 4.828,80 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem yanlış renk hem de yanlış kalıp ürünler almış durumdayım.

Firma ile güven ilişkim tamamen zedelendiği için artık bu markayla çalışmak istemiyorum. Gönderilen bu hatalı ürünler için ödediğim 4.828,80 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.