Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi Ve İletişim Eksikliği


28.07.2026 tarihinde Viyanawear internet sitesinden toplam 2.850 TL ödeyerek iki adet Boss sıfır yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişimi 70662 numarasıyla kredi kartı üzerinden, Paytr aracılığıyla tamamladım. Ancak kargodan çıkan ürünler sipariş verdiğim tişörtlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kendimi resmen dolandırılmış hissediyorum. Bana iki adet, rengi solmuş ve kalitesi son derece düşük gömlek gönderildi.
Yanlış ve kalitesiz ürünler elime geçer geçmez firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne telefonla ne de yazılı olarak muhatap bulamıyorum.
Sipariş ettiğim Boss sıfır yaka tişörtlerin gönderilmesini veya ödediğim 2.850 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen gömleklerin ise firma tarafından geri alınmasını istiyorum.









