Vivo X300 Pro’da Vaad Edilen Fotoğraf Kiti Türkiye’de Bulunamıyor

Vivo X300 Pro model telefonu satın alırken, bana bu cihaz için fotoğraf kiti özelliğinin bulunduğu ve bu kitin Türkiye’de satıldığı, temin edilebileceği söylendi. Ancak telefonu aldıktan sonra bu özelliği kullanmak istediğimde, artık fotoğraf kitinin ithal edilmediğini ve bulunamadığını öğrendim. Sattıkları telefon henüz 5 aylık, yeni bir model olmasına rağmen, bu telefona ait fotoğraf kitini Türkiye’de satın almam mümkün olmuyor.

Üstelik yaşadığım bu durumda, yetkili kişiler bu kiti benim yurt dışından kendim temin etmem gerektiğini söylüyor. Satış esnasında var denilen bir özelliğin, cihazı aldıktan sonra kullanılamıyor olması ve tüketiciye “yurt dışından kendiniz bulun” denmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Vivo X300 Pro için fotoğraf kitinin yeniden ithal edilmesini ve Türkiye’de resmi kanallardan satın alabileceğimiz şekilde satışa sunulmasını talep ediyorum. Telefonu alırken vaat edilen bu özelliğin, Türkiye’de yaşayan kullanıcılar için de eksiksiz şekilde sağlanmasını istiyorum.