Vivo V30 Lite Güncelleme Sonrası WhatsApp Görüntülü Görüşmelerinde Kamera Bozuldu

Vivo v30 Lite model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve genel olarak cihazdan memnunum. Ancak 15 Aralık’ta yapılan son güncellemeden sonra WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaptığımda arka kameram bozuldu. Görüntü sürekli bulanık ve soluk çıkıyor, kalite ciddi şekilde düştü.

Bu sorun sadece WhatsApp görüntülü görüşmelerinde yaşanıyor, normal kamera uygulamasında böyle bir problem yok. WhatsApp destek ekibiyle görüştüm, bana ilettikleri tüm yönlendirmeleri tek tek uyguladım ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor.

Ben cihazımı severek kullanıyorum ve değiştirmek istemiyorum, tek isteğim güncellemeden sonra ortaya çıkan bu kamera sorununun yazılımsal olarak düzeltilmesi. Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.