Vivo V29'da Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Uygulama Yükleyemiyorum

Vivo V29 model yeni telefonumu Edirne Merkez'den satın aldım ve faturam mevcut. Ancak, cihazı ilk günden beri kayıt bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, ad, soyad gibi) eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Bu nedenle hem kades uygulamasını hem de internet bankacılığı uygulamasını yükleyemiyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Bayiden garantiyle ilgili bilgi aldım. Sorunun çözülmesini ve özellikle kades uygulamasını yükleyebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.