Vivo Kalitesizliği Ve Teknik Servis: Deneyimler Ve Geri Bildirimler

Bir buçuk yıl önce almış olduğum iki adet Vivo Y21 marka telefonun ekranlarında gövdeden ayrılma problemi gözlemlenmiştir. Bu cihazlardan birisi garanti kapsamında ekran değişimi için garanti servisine gönderilmiş ve ekran değiştirilerek tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak, yenilenen ekran, kullanıma başladıktan bir hafta sonra bozulmuştur.

Bu durumun ardından cihazı tekrar garanti servisine gönderdim. Bu sefer, garanti servisi tarafından cihazın anakartının sıvı teması sonucu bozulduğu bildirildi. Halbuki telefona herhangi bir sıvı veya ıslak bir malzeme temas etmemiştir. Garanti servisi bu arıza için 5500 TL ana kart bedeli talep etmiştir.

Ayrıca, bu telefonların ekranlarının gövdeden bu kadar kolay ayrılması normal midir? Bu durum, cihazların kalitesinden ve vivo kalitesinden şüphe duymama neden olmuştur.