to read complaints and reviews, or file yours. 
2023’te yürürlüğe giren öğrencilere vergisiz telefon hakkımı kullanarak 04.01.2024 tarihinde Gaziantep’teki bir Turkcell bayisinden Vivo Y22s model telefonu 9.209 TL ödeyerek satın aldım. Vergi iadesi için gencizbiz uygulaması üzerinden aynı gün başvuru yaptım, ancak başvuruyu yanlış yaptığımı fark ettim ve doğru başvuruyu 27.08.2025 tarihinde tekrar gerçekleştirdim.
Başvurumu doğru şekilde tamamlamama rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ 4.500 TL tutarındaki vergi iadesi hesabıma yatırılmadı. Gencizbiz uygulamasında başvurum hâlâ “yeni başvuru” olarak gözüküyor ve sadece yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu bilgisi veriliyor. Oysa çevremdeki birçok kişi başvurusundan yaklaşık bir ay sonra ödemesini aldı.
Vergi iadesi hakkımın bir an önce sonuçlandırılarak ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2024'te Vivo Y22 telefon aldım, teknoloji desteği kampanyasından faydalanmak için ama firmanın Vergi Kimlik Numarası yok ve başvuru yapamıyorum. Kasada teknoloji desteğinden yararlanacağımı söyledim ve bir sorun oluşmayacağını ifade ettiler. Şu an aylardır başvuru yapamıyorum, ayrıca cihazım...
Vivo dan 21 Ağustos 2023 de (Sipariş No: TR2943332) telefon siparişi verdim, sonra 22 Ekim 2023 te siparişi iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde, iptalden dolayı 6 iş gününde paramın hesabıma iade edileceğini söyledi. Son iki gündür hesabımı kontrol ediyorum iade gerçekleşmemiş tekrar müşt...
Vergi iadesi uygulanan bir telefon satın aldım. Ancak Y36 faturasının vergi iadesi için uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Vergi iadesi cihaz kampanyasından yararlanabilmem için faturamın uygun bir şekilde düzenlenmesi talebiyle Vivo'ya başvurdum. Bir ay geçmesine rağmen hala bir geri d...
4 Aralık 2023 tarihinde Vivo S22 aldım mağazanızdan ve öğrenci indiriminden yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurumda fatura numarasının GİB kayıtları ile uyuşmadığı belirtildi. Fatura bilgilerini doğru girdiğimden eminim; ancak fatura numaram mı yanlış yoksa telefon mu sahte, lütfen dönüş y...
Yorumlar