Suya Dayanıklı Denilen Telefonum Su Geçirdi, Yüksek Tamir Ücretiyle Mağdur Oldum!

22 Ekim ayında satın aldığım Vivo y18 model telefonum, yaklaşık 5-10 dakika boyunca suya maruz kaldı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, su geçirdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Gaziantep Media Markt yetkili servisine başvurdum. Serviste cihazı inceleyip tarafıma 6670 TL’lik bir tamir ücreti çıkarıldı. Müşteri numaram: 2502531202. Bu ücreti kabul etmedim ve cihazı yaptırmadan geri aldım.

Telefonu alırken suya dayanıklılık özelliği özellikle vurgulanmıştı; buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve yüksek bir tamir ücretiyle karşı karşıya kalmak beni mağdur etti. Şikayetimin çözümü için cihaz değişimi talep ediyorum.