Siparişimde Eksik Ürünler Ve Gecikme Sorunu

2 gün önce Vivo V50 Lite telefon siparişi verdim. Kendi sitesi olan https://www.myvivoshop.com üzerinden yanında Bluetooth kulaklık hediye olarak gelecekti, ancak gelmedi. Ekstra olarak 1999 TL karşılığında Vivo GT akıllı saat satın aldım, yine aynı siteden. Bugün cihazım teslim edildi fakat yanında hediye Bluetooth kulaklık ve 1999 TL karşılığında satın aldığım akıllı saat gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, depolarda olan karışıklıktan dolayı gönderemediklerini, en kısa sürede göndereceklerini söylediler. Cihazı gönderebiliyorlarsa, yanında aldıklarımızı da gönderebilirler. Aynı siteden alındığına göre eksik ürünlerin de zamanında gönderilmesini beklerdim.