Satıcının Israrı Mağdur Etti: İade Hakkım Nerede?

Merhaba, Bursa Anatolium Vatan mağazasından farklı bir marka telefon almaya gittik, yoktu. Satıcının önerdiği Vivo V40 Lite marka telefonu ısrarla bize inceleme şansı vermeden ayaküstü kartı taktı. Ücreti peşin ödedik, kızıma sürpriz yapmak için aldım. Videolar bulanık, kamera kötü. İade istedik. Ertesi gün hemen gittik fakat mağaza iade olmadığını, servise gönderdi. Kusurlu çıkarsa iade olacağını, başka türlü olmadığını söylediler. Ben paramı geri istiyorum. Kullanmadığım ürünün iade hakkı nasıl olmaz, ben anlamıyorum. Vivo'nun gerekeni yapmasını talep ediyorum. Paramın iadesini bekliyorum. İyi günler.
Merhaba ben emekli bir vatandaşım en düşük emekli maaşı alıyorum sadece kızıma sürpriz yapmak istedim kızım ürünü beğenmediğini Youtube.com de videolar bulanık kamerası iyi olmadığını ürünü kullanamayacağını söyleyince hemen sabah mağazaya gittik ben iade edeceğimi düşünürken Mağaza çalışanları servise gönderdi değişim ya da ürünü istemiyorum iade istiyorum lütfen gerekeni yapın şikayetimi herkes görsün istemedim sadece firma görsün istedim iade istiyorum





















