Media Markt Vivo Y29 Telefonunda Sürekli 'Fit Dit Dit' Ses Sorunu Ve İade Talebi

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından 29.06.2025 tarihinde Vivo y29 model bir telefon satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fark ettiğim ve o günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefonun kilitleme tuşuna bastığımda “fit dit dit” şeklinde sürekli bir ses geliyor ve bu ses bir türlü kesilmiyor. Başta yazılımsal bir güncelleme ile düzelir diye düşündüm, bekledim ancak yaklaşık altı aydır sorun aynı şekilde devam ediyor.

Telefon hiç servise gitmedi, herhangi bir müdahale de yapılmadı. Cihazın taksitleri yeni bitti ve ben aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram 41619023’tür.

Üründe yaşadığım bu kalıcı sorun nedeniyle, cihazın tamiri ya da değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.