Instagram'da Mesaj Ve Takip İsteği Gönderememe Sorunu

Vivo V29 Lite 5G model telefonumda, Instagram uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle hem takip isteği gönderemiyor hem de mesaj yollayamıyorum. Bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Sorun ilk olarak bugün saat 18.00’den sonra mesaj gönderemememle başladı, bir süre sonra ise takip isteği gönderememeye başladım. İlgili butonlarda çarpı işareti çıkıyor ve işlem gerçekleştirilmiyor.

Sadece internet bağlantımı kapatıp açmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Şu ana kadar Instagram uygulamasını silip yüklemedim, telefona ise son güncellemeyi 2-3 hafta önce yapmıştım. Hesabımda herhangi bir uyarı mesajı veya kısıtlama bildirimiyle karşılaşmadım. Aynı zamanda olağan dışı bir etkinlik (toplu takip, çok fazla mesaj gönderme gibi) de gerçekleşmedi. Hesabımda yaklaşık 3 takipçi ve 14 takip edilen kişi var. Uygulamaya girişte hiçbir sorun yok, sadece mesaj ve takip isteğiyle ilgili engel mevcut.

Konuyla ilgili olarak hem Vivo destek hem de Instagram müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumun neden kaynaklandığı hakkında bilgi ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.