Haksız Cihaz Banı Ve 5.000 TL’lik Harcama

Vivo y36 cihazımla uzun süredir oynadığım Top Top oyununda haksız yere cihaz banı yedim. Oyunda vıp olmak için yaklaşık 5.000 TL harcama yaptım, iki hesabım vardı ve bu harcamaları da bu hesaplarım üzerinden yaptım. Herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen cihaz banı verildi ve şu anda hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu cihaz banı 2 ayı aşkın süredir devam ediyor ve bu süreçte oyuna giremiyorum. Harcadığım emek ve paramın karşılığını alamıyorum. Oyun içinden destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Top Top yetkililerinden, cihaz banımın incelenerek haksız yere konulan bu yasağın kaldırılmasını ve hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ciddi miktarda harcadığım paranın ve zamanımın boşa gitmiş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


















