Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivavideo Ücretsiz Deneme Süresi İçinde Haksız 2.300 TL Ücret Kesintisi

profile
02 Ocak 14:57
324

29.11.2025 tarihinde Vivavideo adlı uygulamanın App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Uygulamada, ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aynı gün içinde hiçbir onay ekranı veya ek bilgilendirme yapılmadan telefon faturama 2.300 TL tutarında ücret yansıtıldı.

Ücretsiz deneme süresi dolmadan önce aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 29.11.2025 tarihli faturama 2.300 TL tutarında haksız bir ücret talebi yansıtılmış durumdadır. Apple üzerinden destek aldım; burada sorun çıkaran ve mağduriyetime karşı herhangi bir destek sunmayan tarafın Vivavideo olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Ücretsiz deneme süresi içerisinde yapılan bu ücretlendirme hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Bu nedenle, ücretsiz deneme süresi içinde haksız olarak yansıtılan 2.300 TL tutarındaki ücretin faturamdan tamamen kaldırılmasını ve bu haksız ücret talebinin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
17 Aralık 2025 10:25
440

Onayım Olmadan Kartımdan Yıllık Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
18 Ağustos 2025 08:53
665

Deneme Süresi Bitmeden Yıllık Abonelik Ücreti Çekilmesi Şikayeti

profile
Gülçin
28 Aralık 2025 20:08
374

Onayım Olmadan Vivavideo Abonelik Ücreti Çekildi, İade Alamıyorum

profile
13 Kasım 2025 05:05
533
Benzer Şikayet Yaz