to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Bugün, iPhone 13 cihazımda fotoğraf düzenlemek amacıyla indirdiğim Viva Video ve Inshpt uygulamalarında, herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme mesajı görmeden toplamda 2000 TL (Viva Video’dan 1300 TL, Inshpt’tan 700 TL) tutarında ücret kartımdan (son dört hane: 4985) tek seferde çekildi.
Her iki uygulamada da ilk kez abonelik başlattım ve bu tutarların hesabımdan bilgim dışında çekilmiş olması beni son derece mağdur etti.
Abonelik iptalini hemen gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemler için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. App Store üzerinden veya uygulama destek ekipleriyle henüz iletişime geçemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, çekilen toplam 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Eylül tarihinde App Store üzerinden indirdiğim Viva Video ve inshot uygulamalarında, ücretsiz deneme bildirimi görmeme rağmen, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan toplamda 2.000 TL (Viva Video için 1.300 TL, inshot için 700 TL) hesabımdan tek seferde çekilmiştir. Ücret çekildiğinde abonelik başlatıldığına dair hiçbir e-posta veya bildirim almadım. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve paramın iadesini talep ediyorum.
Elimde bu işlemlere ait fatura ve sipariş belgeleri de mevcut. Daha önce benzer bir şikayetimi Şikayetvar üzerinden ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Para iadesi alabildiniz mi