to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz’da Bandırma’daki Vitra Çalışkan mağazasından banyo lavabosu satın aldım. Ürünün teslimatı üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ayrıca, gelen ürünler arasında kırık ürün de çıktı. Kırık ürünle ilgili olarak videosunu mağazaya göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişten sonra mağazayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün geleceği söylenerek sürekli oyalandım ancak herhangi bir gelişme olmadı. Üstelik mağazayı aradığınızda çoğu zaman ulaşamıyorsunuz.
Ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem ürünün teslim edilmemesi, hem kırık ürün gönderilmesi hem de yaşanan sürekli gecikme, oyalamalar ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Bandırma Vitra Çalışkan mağazasının üyeliğinin sonlandırılması gerektiğini düşünüyorum.
Çorlu'daki Vitra bayisinden 12 Aralık 2023 tarihinde üç adet banyo lavabosu ve aynalarını satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bayi, ellerinde olmayan ürünler için 6-8 haftalık bir termin süresi belirtti. Ancak, sadece bir banyo lavabosu kuruldu ve o lavabonun aynası da mevcut değil. 20 Mart 20...
6 Ekim’de yeni taşındığım evime, Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından aldığım Vitra lavabonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumu yapılan lavabo ilk günden çatlak çıktı ve değişim süreci başlatıldı. 2504100 servis numarasıyla başlatılan bu süreçte, bugün 21 Ekim olmasına rağmen ...
4 banyo için toplu aldığım ürünleri parça parça gönderdiler ve ürünlerin takibini yapamadığım için bazı ürünlerim eksik geldi ve yeniden satın almak zorunda kaldım. Tek bir yetkili bile hangi ürünleri satın aldığımı hangi ürünlerin teslim edildiğin listesini benimle paylaşamadı. Vitra'daki koleksiyo...
5 ay önce Arma Seramik (Rüzgarlı Sokak, Ankara) mağazasından Vitra markasına ait Memoria adlı 120 cm lavabo ve alt lavabo dolabını satın aldık. Stokta olduğu belirtilmiş ve 15 gün içinde sevk edilebileceği ifade edilmişti. Ancak aylardır sevkiyat sürekli olarak erteleniyor. Banyomuzda tadilat yaptır...
Yeni evim için üç banyomda da Vitra marka ürünler tercih ettim ve birkaçında teknik servisle çözüm bulduğum küçük sorunlar yaşadım. Görseldeki ayna, fabrika kaynaklı üretim hatasından dolayı monte edilemedi. Yetkili servis, ürünün değişimi için fabrikaya talepte bulunduğunu ve en kısa sürede çözüle...
Yorumlar