to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra marka ankastre rezervuarım aylardır su kaçırıyor. Bu sorun nedeniyle Vitra’ya başvurdum ve gelen ekip rezervuarda bir parça değişimi yaptı. Ancak yapılan işleme rağmen su kaçırma sorunu devam etti. Onarım için gelen kişilere, daha onlar evden ayrılmadan sorunun devam ettiğini açıkça söyledim....
İzmir’deki evimizde kullanılan Vitra marka rezervuar 6 aydır sürekli su kaçırıyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız. Hem su israfı yaşanıyor hem de faturalarımız olumsuz etkileniyor. Ürünün ne zaman alındığını tam hatırlamıyorum ancak uzun süredir banyomuzda kullanılmakta. Buna rağme...
Vitra s40 model klozet taşını yaklaşık 2 yıl önce Bauhaus’tan satın aldık, ancak ürünü 6 ay önce ustaya taktırdık. Klozet ilk günden beri sürekli olarak dışarıya su veriyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Montajı usta tarafından yapıldı, herhangi bir yanlışlık olmadığından emin olduk. Şu ana kadar kimsey...
Sayın Vitra Yetkilileri, Tarafınıza daha önce arızalanan gömme rezervuarım sebebiyle başvuruda bulunmuştum. Gelen ekipler, arızayı ücretli olarak çözümleyip yeni bir rezervuar taktı. Ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etmeye başladı; rezervuar klozete sürekli olarak su kaçırıyor. Bu durum...
Düzce Seramiksan şubesinden (kapoğlu yapı) klozet ve gömbe Vitra marka rezervuar aldık. Ürün kutusundan çıkarılıp monte edildi ama rezervuar su kaçırıyor. Firmaya durumu söylediğimizde ürünün arkasında durmadılar. Değişiklik yapmadılar. Üslup ve konuşma hiç hoş değildi. Ürünü garantiye gönderdiğimiz...
Yeni evime sıkıntı çıkarmasın diye Artema ve Vitra ürünleri aldık. 1,5 yılda ürünlerin durumu ortada, keşke 2-3 katı fazla para vermeyip normal ürün alsaydım diye düşündüm. Mutfağa almış olduğum bataryanın perlatörü su kaçırıyor, Vitra marka taharet musluğu sürekli yerinden çıkıyor, Vitra marka gömm...
Vitra gömme rezervuar hiç memnun kalmadım ve çevreme de tavsiye edemiyorum üzgünüm. 5 yıl önce 6 aylık ürün şakır şakır akıtmaya başladı. Vitra servis yönlendirdi. Parça değişimi oldu. Evimizde ürünleri Vitra markası seçtik diğer firmalara göre fiyat yüksek olmasına rağmen firmanın kalitesine güvene...
Vitra taharet musluğu, Vitra gömme rezervuar ve X marka asma klozet bulunan bir banyoda, taharet musluğu açıldığında klozet alt kısmından su kaçırıyor. Taharet musluğunu kapatınca su kaçağı kesiliyor. Bu arızanın giderilmesi amacıyla Vitra müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra Vitra Artema Bayramp...
Mds-04 176 * 14 siyah metal düz tip tepe kare duşlu masajlı duş sistemini hastalık dolayısıyla 3 yıl önce montajını yaptırdım. Fakat termostatik kartuşu bozuldu. Su kaçırıyor ısıtmıyor. Servis kartuş değişimine 6500 TL fiyat istiyor. Emekliyim verecek gücüm yo. Söktürüp tavan arasına kaldırdım. Eman...
Vitra gömme rezervuardan su kaçırıyor diye servis çağırdım servis garantinin devam ettiğini ancak plastik contanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. 150 TL conta ücreti 800 TL servis ücreti talep etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana bilgi alınıp dönüş yapılacağı söylendi. Ancak...
"Sorunlarla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Vitra bizi hiç üzmedi."
"Müşteri hizmetleri arayarak yetkili servis yönlendirdi. Yetkili servis arızayı giderdi. Teşekkür ederim"
Vitra marka gömme rezervuar su kaçırıyor. Sifona bastıktan sonra dolum olsa bilir yanlardan su akmaktadır. Acil destek rica ediyorum. Vitra marka olan bu ürünlerde böyle sorunların yaşanmaması gerekmekte. Konu hakkında acil desteklerinizi rica ederim.
Vitra marka gömme rezervuar setini online alışveriş üzerinden aldık. Henüz kullanalı 1 sene oluyor ve sızıntı şeklinde su kaçırıyor. Belli bir zaman geçtikten sonra sifon tekrardan çalışıyor ve içindeki suyu boşaltıyor. Markanın bu değerlendirmemi dikkate almasını istiyorum.
Vitra marka bir klozet satın aldım. Ancak ürün su kaçırıyor. Şirketin internet sitesi üzerinden bir talep oluşturdum ve randevu saati belirttim. Tamir için benimle iletişime geçileceği söylendi; fakat ne arayan var ne de soran. 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kendisi...
"Hemen geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederiz ancak biz kendi imkanlarımızla hallettik."
3 adet Vitra gömme rezervuarımız su kaçırıyor ve çözüm bulunamıyor. İlk gelen servis görevlisi iç takımları değiştirdi. Olmadı tekrar servis çağırdık. Aynı firmadan gelen farklı personel de başka şeyleri değiştirdi. Her gelene ciddi miktarda rakamlar ödedik. Fakat sifonlar hala su kaçırıyor. Bu işte...
Vitra markalı gömme rezervuarın gövdesi çatlamış ve su sızdırarak alt kat komşuma zarar veriyor. Ev tadilatı yaparken, gömme rezervuar gibi fayans alt...
"Sayın Vitra Ekibi, Son zamanlarda banyo dolabı aynasının değiştirilmesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve profesyonel hizmet için size içten teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Ayna değişimi talebime gösterdiğiniz hızlı yanıt ve sürecin her aşamasında sergilediğiniz ilgi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi açıkça ortaya koydu. Yeni aynanın kalitesinden ve genel hizmetinizden son derece memnun kaldım. Banyo dolabım şimdi mükemmel görünüyor ve bu sayede banyom daha şık ve kullanışlı hale geldi. Bu deneyim, Vitra markasına olan güvenimi daha da pekiştirdi ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi çevremdeki insanlara gönül rahatlığıyla tavsiye edebilmemi sağladı. Gösterdiğiniz özen ve kaliteli hizmet için tekrar teşekkür eder, başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim. [Telefon Numaranız] [E-posta Adresiniz] --- Bu mektubu kendi bilgilerinizi ekleyerek ve gerekirse ayrıntıları özelleştirerek kullanabilirsiniz."
"Şirket merkezine de yetkili servisine de ayrı ayrı teşekkür ederim."
İki yıl önce evde tadilat yaparken Vitra gömme rezervuar ve Vitra kanalsız asma klozet tercih ettik. Ancak sifona basıldığında klozetlerden dışarı cid...
