to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay kadar önce İsaoğlu Yapı Maltepe şubesinden 4.500 TL ödeyerek rezerve kapağı yaptırdım. Ürünü kullanmaya başlamamdan sadece yaklaşık 20 gün sonra kapağın boyası atmaya başladı. Ürünü yalnızca kuru bezle silmeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez İsaoğlu Yapı’yı aradım. Bana rezerve kapağını değiştireceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “malzeme kaplamada, daha gelmedi” benzeri gerekçelerle oyalanıyorum ve net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Üstelik mağduriyetim devam ettiği için süreci öğrenmek amacıyla sık aradığımda, bu durumdan rahatsız olduklarını ima eden tersleyici ifadelerle karşılaştım. Oysa şimdiye kadar tüm alışverişlerimi İsaoğlu Yapı’dan yapan bir müşteriyim.
Ücretini peşin ödediğim, yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında da bu şekilde geçiştirilmem beni mağdur etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Rezerve kapağımın en kısa sürede sorunsuz ve dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
5 senedir ikamet ettiğim ve sıfır daire olarak taşındığım evimde İsvea marka klozet var. Bu klozetin kapağı, menteşe kaynaklı düzgün bir şekilde çalışmama sorunu vardı, her seferinde düzeltmek zorunda kalıyorduk. Ocak ayında menteşe tamamen kırıldı. Kendim internetten araştırdım, 100 çeşit menteşe v...
İstanbul Maltepe’de oturuyorum ve banyomdaki klozet takımım Duravit markadır. Aldığım günden bu yana klozet kapağıyla aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen, şu anda firma bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip yardımcı olmuyor. Klozet kapağı ilk olarak Şubat 2022’de kırıldı ve kapak ücrets...
İkinci kez bu markanın klozet kapağının tutma aparatını değiştiriyoruz. Çok açıp kapatmamıza rağmen tekrar bozuldu. Tadilatının yapılmasını istiyorum o kadar para verip kaliteli bir şey yaptırıp bu şekilde kullanım zorluğunun olması üzücü. İsvea markaya yakışmadı. Geçen sene nisan ayında İsvea mark...
Maalesef, sipariş verdiğim andan itibaren problemli bir süreç yaşattılar. Önce ürünleri sipariş verdiğim hafta teslim edeceklerini belirttiler fakat o hafta ürünler gelmedi. Yoğunluk olduğunu ve bir sonraki hafta teslim edeceklerini söylediler, o hafta da ürünlerin bir kısmı geldi, bir kısmı gelmedi...
Satın aldığım evde bulunan klozetlerin hepsi İsvea marka ve klozet kapaklarının menteşeleri çok kısa sürede kırılarak işlevsiz hale geldi. Ürünlerin üzerinde model veya seri numarası yer almadığı için ayrıca bir tespit yapamıyorum, sadece İsvea klozet ibaresi bulunuyor. Yaklaşık iki yıl kullanım so...
Yorumlar