Vitra dolap

1 ay önce kadar 2 banyomuz için Vitra'dan banyo dolap seti aldık. Kurumsallığına ve markaya güvenerek tercih ettik fakat yanılmışız. Ücretsiz montaj ile aldığımız dolapları takmak için gelen ekip, daha paketlerini açmadan tesisatın yanlış olduğunu ve bu şekilde montaj yapılmasının imkansız olduğunu ...

+2

Trendyol Vitra mağazasından bir lavabo dolabı, boy dolabı ve ayna seti aldım. Sipariş numaram 9354173772. Ürünler konusunda dolap kulplarının aynı olduğu yazıyordu. Buna güvenerek aldım ve sonuç olarak kulplar farklı geldi. Takım gibi durmuyor, ayrı alınmış gibi görünüyor. Vitra, kulpların aynı oldu...

Vitra Türkiye'den 24/07/2024 tarihinde banyo alt-üst takım aldım. Takımın üst ayna dolabının camında üretim kaynaklı bir problem olduğunu servisle beraber tespit ettik. Aldığım model 61533 serisi üretimi durduğu için bana alternatif olarak 67706 numaralı ürünün üst dolabını verebileceklerini ilettil...

İzmir'de Elit bir sitede oturuyorum mimar her şeyi en üst kalite kullanmış ve banyolarımız Vitra takım her yer. Ama şaşırarak ve üzülerek Vitra dolabın aynasının kenarları paslandı. Resimler ektedir. Kendiniz de görebilirsiniz. Vitra gibi bir markaya bu kalite hiç yakışmadı! Umarım ürününün arkasınd...

Abm İnşaat Tekirdağ Vitra mağazasında yaşadığımız olumsuz müşteri deneyimi hakkında yazarak başka insanların aynı sorunları yaşamamasını istiyorum. Haziran 2023 yılında banyomuz için yüklü miktarda bir sipariş verdik. Ekim 2023'te siparişlerimiz geldi, ancak siparişimizin içinde olan banyo dolabı ba...

Hepsiburada üzerinden Vitra marka banyo dolabı aldım. Ürün demonte olarak geldi ama parçalar birbiriyle uyumlu değil. Vitra'nın müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler. Servis elemanı da gelip hatayı gördü ve yanlış gönderim yapıldığını belirtti. Ama Vitra müşteri hizmetleri hiçbir şekild...

Yeni sıfır oturduğum evimde Vitra Artema mutfak lavabosundaki paslanma ilk zamanlarda küçüktü, daha sonrasında büyümeye başladı. Aynı zamanda banyo dolap camlarındaki paslanma lekesi görüntüsüyle karşılaşmak her seferinde hiç hoş olmuyor. Özellikle mutfağa her girdiğimde mutfak lavabosundaki paslanm...

Dolap kapağı yüzeyi parçalandı. 2018 tarihinde yazlık banyomuzun lavabosunu Vitra set ile değiştirdik. Her sene max 1 ay kullandığımız lavabonun çekmece kapağı bu yıl geldiğimde bu şekildeydi. Banyo için özel üretilen bu üründe böyle bir sorunla karşılaştığıma şaşırdım. Kısa bir süre önce alınan ve ...

Hepsiburada sitesi üzerinden 22 Mayıs 2024 tarihinde Vitra Ardea 67095 Banyo Dolabı Seti Çekmeceli, 70 cm, Parlak Antrasit 4480TL tutarındaki ürünü aldım. 1 hafta sonra ürün geldi. Hepsijet XL tarafından 35. Kattaki ofise taşımadılar kapıda bırakıp 150 kilo dolabı gittiler. 35 Kat yukarıya taşıdık ü...

Vitra Ardea banyo dolabı takımı aldım. Daha 1. aydan itibaren dolabın ve kapaklarının kenarlarında kabarmalar oluştu. Gerekli yerlerle yaptığım görüşmelerde kullanıcı hatası dediler. Garanti kapsamı dışında dediler. Neymiş, her elimizi yıkamaya girdiğimizde, her banyo yapıldıktan sonra elimize bez a...

Banyomuzu yenilemek için Eskişehir Esözcanlar Vitra'dan fayans ve banyo dolabı takımı satın aldık. Fayanslar döşendi, banyo dolaplarının kurulumu için de Vitra'nın servisi geldi. Az önce babam kendilerine borunun geçtiği yeri fotoğrafla gösterdi. 'Biz 3 cm yukarı alırız' dediler ve su borusunu patla...

Kasım ayında aldığız banyo dolabı iki ay içinde kabardı. Bir kereye mahsus değiştirdiler. Bir ay içinde yine kabardı. Şimdi de müşteri hatası diyerek bizimle ilgilenmediler. 10 yıl garanti veriyorlar. Bir de. Vitra garantisiyle aldık mağduruz. Hiç memnun kalmadık.

Sorun 3 gün içinde size dönüş yapılacak söylendi. Maalesef 13 gün oldu ne arayan ne de soran var. Teşekkürler Vitra... 2 yıl garanti kapsamında olan ürüne 2 gün sahip çıkan olmadı. Üyesi olduğum bütün sosyal medya guruplarında mağduriyetimi paylaşıyorum.

Tüketici haklarımı kullanarak Vitra'dan 15/01/2024 tarihinde sipariş verip parasını ödediğim, ancak teslim almadığım 4 adet çanak lavaboyu, dolap alternatifi oluşturamadığım için iade etmek istiyorum. Ancak satın aldığım bayi, sadece lavabolardan bir tanesini kendi stoklarından olduğu için iade alab...

4 Mart 2024 tarihinde Kasım ayında aldığım Vitra banyo dolabımın menteşesi kırıldı, banyo raflarından biri lavaboya düşerek hem kendisi parçalandı hem de lavabomu çizdi. Hemen ertesi günü Vitra ile iletişime geçerek, kendileriyle durumu paylaştım. Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleri beni arayı...

Vitra Ardea 67072 banyo dolabı aldım, alt kat banyo tadilatımız bitince kurulumunu yaptık ve kullanmaya başladık. 21 Ağustosta aldım, 1 Eylülde Hepsiburada teslim etti, 1 ay sonra da taktırdım. Yani 1 Ekim diyelim. Ekim - Kasım - Aralık - Ocak - Şubat - Mart İyice anlaşılsın diye ay ay saydım ki d...

Ekte de görüleceği üzere 26.12.2023 tarihinde Vitra bayiniz üzerinden vermiş olduğum 4 Adet Quadrum set ve 2 Adet Sento set banyo dolaplarının tamamı bugün itibariyle (11.03.2023) halen teslim edilmedi. 1 adet nakliye esnasında (Fabrika-Bayi arasında) kırılan Sento aynalı dolabın daha bana ulaşamada...

Vitra'dan banyom için dolap satın aldım ve kurulum için ücret talep edildi. Sıfır üründen neden kurulum ücreti talep edildiğini anlamadım. Neredeyse ürünün yarı fiyatı kadar bir ücret istendi. Vitra gibi bir markaya bu tutum yakışmadı. Keşke müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda h...

14 Kasım 2023 tarihinde Vitra memoria model 120 cm banyo dolabı 66708, dolaplı ayna 66704, boy dolabı 66734 ve çamaşır makinesi dolabı siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi 4-6 hafta olabileceğini söylediler. Kabul ettik. Bugün 17 Şubat ve hâlâ benim banyo dolabım teslim edilmedi. Geçen hafta iki k...

Koçtaş mağazasından Vitra marka banyo dolabı ve lavabo takımı satın aldık. Servis ekipmanı kurarken boruyu hasar verdi ve servis ücretinin dışında hasar gören boru için ve hizmet bedeli talep edildi. Ekstra ödeme yapmazsak işleme devam edemeyeceklerini belirttiler. Bu durumda, hasar onların hatası i...

Trendyol sitesinden satıcısı Vitra olan satıcıdan lavabo ve havluluk aldım. Lavaboyu hiçbir ambalaj yapmadan Aras Kargo'ya verilmiş ve kargoda kırılmış. Vitra kendi sitesinde bulunmasına rağmen Vitra temsilcisi m--- bey stok yok gönderemeyiz dedi. Bende sitede mevcut deyince bir daha bakayım dedi. K...