to read complaints and reviews, or file yours.Görsellerle Uyuşmayan Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Fashion Road’dan WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün bugün, yaklaşık bir saat önce kargo firması aracılığıyla elime ulaştı ve kapıda kargocuya 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen elbise, internetten gördüğüm görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, model ve görüntü olarak resimlerdekiyle alakası yok.
Yaşadığım bu hayal kırıklığı üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Hem görselde gösterilen üründen tamamen farklı bir ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum.
Gönderilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fashion Road ekibi, gönderdiğiniz ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade ve 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet için özür diler, sürecin hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.
