Siparişim Teslim Edilmedi Ve Firma Yanıt Vermiyor

Vitamin takviyelerim adlı internet sitesi üzerinden 25.05.2026 tarihinde 122HG5435Y sipariş numarası ile 5 adet vitamin takviyesi satın aldım ve toplam 4.363,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile kayıtlı cep telefonu numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve firmaya ulaşamıyorum. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı, ne kargo takip numarası, ne de süreçle ilgili geri dönüş tarafıma sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürünü gönderemeyeceklerse kredi kartımdan çekilen 4.363,90 TL tutarının derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.