to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çocuk ortopedik Visco yastığı kargoyu teslim alıp paketi açtığımda, yastığın Visco sünger kısmında deformasyon ve hasar olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, sorun tamamen ürünün kendisinde mevcut.
Sipariş numaram: 4279184270. Bugün tam dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri sorunu çözmedi ve sürekli bahanelerle karşılaştım. Hepsiburada müşteri hizmetleri çözüm odaklı yaklaşmadı, talebimle ilgili bir ilerleme sağlanmadı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Eğer değişim yapılamıyorsa, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İki gündür yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
29 kasımda Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 2adet Yataş Visco Therapy boyun yastıklarından sadece 1 adet bana 2 Aralık'ta ulaştı. Ulaşır ulaşmaz Hepsiburada canlı yardıma bağlandım ve ürünün eksik geldiğini söyledim. Eksik ürün talebi oluşturduklarını ve eksik ürünün tekrar bana gönderileceğini söyle...
Yatsan markasının Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uykucu Visco Therapy Anatomik model iki yastığında, yaklaşık 7 aylık kullanım sonrası kenarlarda ve yüzeyde sarı lekeler oluştu. Bu durumu 10 gün önce fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. İade sırasında hem yazılı hem de resimli olarak prob...
Satın alma tarihi: 10.02.2022 Satın alınan yer: Yataş/ Hepsiburada resmi sayfası Ürün: Visco Therapy SPA Yastık Şikayet tarihi 14.11.2023 Şikayet no: 0080132871 Şikayet ve Süreç: - Aldığım üründe 1,5 sene sonra oluşan fonksiyon kaybı, performans kaybı, yumuşama kaynaklı memnuniyetsizlik oluştu. ...
Uzun süredir Yataş'ın Visco Therapy SPA yastıklarını kullanıyorum ve bugüne kadar en az 5 adet aldım. Son olarak 15 Eylül'de Hepsiburada üzerinden aldığım ve fatura belge numarası ETİ2025000785531 olan Visco Therapy SPA yastığı, daha önce aldığım yastıklardan tamamen farklı çıktı. Yeni aldığım yastı...
Yorumlar