to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatsan markasının Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uykucu Visco Therapy Anatomik model iki yastığında, yaklaşık 7 aylık kullanım sonrası kenarlarda ve yüzeyde sarı lekeler oluştu. Bu durumu 10 gün önce fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. İade sırasında hem yazılı hem de resimli olarak problemi açıkça belirttim. Ancak iadem, haklı gerekçem olmasına rağmen kabul edilmedi.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu tekrar anlattım. Onlar da yeni bir talep oluşturdular fakat henüz bir sonuç alamadım. Ürünlerim 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İki yastık için toplamda 1.740 TL ödeme yaptım. Daha önce Yatsan markasıyla hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2022 Ocak ayında Yatsan internet mağazasından aldığım Visco model yatakta, yaklaşık 1 ay önce üst bölgesinde yer yer sarmalar ve tüylenme oluştuğunu fark ettim. Yatağı uzun süre aktif olarak kullanmadığım halde bu tür bir deformasyon yaşanması beni oldukça şaşırttı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Yat...
Aralık 2024’te Batman İşbir Yatak mağazasından 2 adet viscostar model yastık satın aldım. Her biri 1000 TL olmak üzere toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10. Ayda yastıkların birinde ciddi şekilde parçalanma olduğunu fark ettik. Ürünü aldığımızda garanti kapsamında olduğu belirtilmişti, ancak s...
Kahramanmaraş Yatsan bayisinden F**** Y**** adına 2 adet Visco yastık satın aldık ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptık. Ancak, yastıkların dokusu kısa sürede bozuldu ve her ikisinde de deformasyon oluştu. Ürünlerin garantisi devam ediyor. Sorunu fark ettikten sonra Yatsan müşteri hizmetlerini aradık. ...
14 Ekim’de İşbir Yatak internet sitesinden %30 indirimle yaklaşık 1600 TL’ye Visco Air XL model yastık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her sabah boynumda ağrılarla uyanıyorum. Başta alışırım diye düşündüm ve iki hafta boyunca düzenli olarak kullandım, ancak sorun hiç geçmedi ve her ...
İşbir Yatak’ın kendi internet sitesinden 1600 TL ödeyerek Visco Air XL Yastık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz çok ağır, kimyasal bir koku fark ettim. Yastığın üretildiği malzemenin kokusu oldukça rahatsız edici ve sağlık açısından endişe verici görünüyor. Ürünü havalandı...
Yorumlar