Visam Marka Plastik Parça Sürekli Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Visam marka kolozet takımında yer alan plastik parçayla ilgili olarak aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Parça kırıldığı için mekanizma ya hiç basılmıyor ya da basıldığında takılı kalıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu durum hem kullanım zorluğuna yol açıyor hem de sürekli aynı parçanın arızalanması nedeniyle mağduriyet oluşturuyor.

Daha önce bayi bu parça için değişim konusunda yardımcı olmuştu, ancak aynı arızanın yeniden ortaya çıkması ürünün yeterince sağlam olmadığını gösteriyor. Sürekli kırılan bir parça için her seferinde uğraşmak istemiyorum.

Bu parçanın ücretsiz olarak yeniden değiştirilmesini ve bundan sonra daha sağlam, dayanıklı bir ürünle güncellenmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.