Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Sipariş İptali

Sitenin canlı desteğine yazdığımda aldığım ürünün stokta olduğunu, ama benim de deneyerek almak istediğim için İstanbul bayilerinde stoğunun olup olmadığını sorduğumda İstanbul'daki bayilerinde stokta olmadığını, ancak genel stokta olduğunu söylediler. Kişide M**** diye bir hanımefendi, ürünü 06.02.26 Cuma günü aldım ve pazartesi günü canlı desteğe bağlandım, ne olup bittiğini yazdım ve ürünü temin edemediklerini, stokta olmadığını söyleyip iptal işlemini başlattılar. Tekrar ürünün bedenlerine baktığımda, ben alacağım zaman bütün bedenler varken, ben aldıktan sonra sadece 2 beden stokta göründü: S ve XL. Dün yazdığımda ürünün para iadesi gün içinde iptal olacak denildi. Bugün yazdım, sistemsel bir gecikme olduğunu, en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Bana hem stokta olduğunu söyleyip almamı sağladılar hem de şu an beni mağdur ettiler.