Otobüs Beni Almadan Çıktı, Bilet İptaliyle Sorun Çözülmeye Çalışıldı

Vip Kahramanmaraş Turizm’den 21.07.2026 tarihinde saat 22:00’da Adana Otogarı’ndan Silifke Otogarı’na hareket edecek, PNR numarası UQ5K0DV olan otobüs bileti aldım. Otogarda zamanında olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti.

Durumu hemen firmayı arayarak bildirdiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine direkt olarak bileti iptal edelim denildi ve biletim iptal edildi. Normalde bu biletin iptal olmaması gerekirken, yaşanan sorunu kapatmak için iptal işlemi yapıldığını düşünüyorum. Sonrasında da bu firmanın benzer şekilde yolcuları mağdur ettiği ve başka firmalara yönlendirdiği yönünde duyumlar aldım.

Bilet ücretimin iadesi yapılmış olsa da, hem ilgili kişi hem de firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Yolcuyu almadan otogardan ayrılan, sonra da olayı sadece iptal işlemiyle geçiştiren bu yaklaşımın incelenmesini ve başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için firmanın denetlenmesini talep ediyorum.