to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Hızlı Ve Sert Sürüşü Ameliyatlı Annemi Tehlikeye Attı
16 Mayıs Cumartesi günü sabah 08.00’de Balıkesir’den Çanakkale/Ayvacık istikametine giden, plakası 10 GA 505 olan Balıkesir Turizm aracına annemle birlikte bindik. Annem çok kısa bir süre önce büyük bir ameliyat geçirdiği için yük taşıyamıyor, zor yürüyor, yüksek yere çıkamıyor ve düşük yere de oturamıyor; vücudunun kesinlikle sarsılmaması gerekiyor.
Buna rağmen şoför, şehir içi dahil olmak üzere yol boyunca aracı aşırı yüksek hızda ve sert şekilde kullandı. Ani sarsıntılar sebebiyle ameliyatlı olan annem dikişlerinin patlama tehlikesiyle karşı karşıya kaldı. Şoförden ricamıza rağmen, son derece saygısız bir üslupla “emrivaki yapıyorsunuz” diyerek isteğimizi geri çevirdi ve hızını, kullanım şeklini düzeltme gereği duymadı.
Annem, yaşadığı sağlık durumuna rağmen yaklaşık 2 saat boyunca ayakta, büyük zorluk içinde yolculuk etmek zorunda bırakıldı; oturamadı, dinlenemedi. Eğer annemin dikişleri patlasaydı ve karnı tamamen açılsaydı, bunun sorumluluğunu başta şoför olmak üzere firmanın üstlenip üstlenmeyeceğini gerçekten merak ediyorum. Hem insan hayatına hem de müşteriye gösterilen bu umursamazlık ve saygısızlık beni son derece rahatsız etti.
Bu yaşananlar nedeniyle, insan hayatını bu kadar hafife alan, uyarıya rağmen davranışını düzeltmeyen ilgili şoför hakkında en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın bu olayı ciddiyetle ele almasını ve gerekli tüm önlemleri almasını istiyorum.
