Kargo Takip Bilgisi Alınamaması Ve Ürün Gönderimi Belirsizliği

Viona Sneakers üzerinden 18.03.2026 gecesi Air Jordan 1 Black/Red modelini sipariş ettim. Bayram dolayısıyla ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Pazartesi günü tekrar iletişime geçtiğimde ürünün kargolandığı belirtildi ancak herhangi bir SMS, mail veya takip numarası tarafıma iletilmedi.

Şu an ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve kargoya verilip verilmediğinden dahi emin değilim. Shopier sipariş numaram 634979702 olmasına rağmen firmaya ulaşmaya çalıştığımda da geri dönüş alamadım.

Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını ve kargo takip bilgilerimin acilen benimle paylaşılmasını talep ediyorum.